Почему на газовых котлах Vaillant появляются ошибки, и что они означают

В отличие от старинных газовых приборов из середины прошлого века, которые имели примитивную механическую автоматику, современные отопительные котлы во время работы полностью полагаются на электрику и электронику. Они оснащены множеством датчиков, электроприводами отдельных узлов и «умными» электронными блоками управления. Это позволяет гибко реагировать на изменения температуры, колебания нагрузки и команды пользователей. Но при этом ни один газовый котел не является на 100% надежным. Скачки и провалы напряжения, пульсации давления газа, образование нагара на датчиках и отложение накипи на теплообменниках или засоры, блокирующие работу исполнительных устройств или отдельных систем, могут привести к тому, что прибор «почувствует себя плохо». У газовых котлов Vaillant на этот случай есть встроенная система самодиагностики. Анализируя показания датчиков, она распознает различные виды сбоев и неполадок и навязчиво сообщает о них пользователям, «подмигивая» дисплеем.

Коды ошибок котлов Vaillant предыдущих поколений

Газовые котлы Vaillant, как и отопительные установки многих других марок, отображают сообщения об ошибках на основном дисплее прибора. Когда происходит сбой или возникает неполадка, котел вместо основной информации (температуры в контуре или рабочего давления в системе) выдает на ЖК-экран условный код, означающий ту или иную проблему. Так как места на экране не так уж много, котлы Vaillant сообщают о сбоях и неисправностях в виде очень короткого кода, который состоит из буквы F и двух цифр.

Панель управления котла Vaillant turboTEC pro.

Информация о кодах ошибок, приведенная в данном разделе, справедлива в отношении настенных газовых котлов традиционного типа Vaillant atmoTEC plus (с индексами VU и VUW) и Vaillant turboTEC plus (с индексами VU и VUW), конденсационных установок Vaillant ecoTEC pure (с индексом VUW), а также напольных конденсационных котлов Vaillant серий ecoVIT, ecoVIT exclusiv, auroCOMPACT и ecoCOMPACT. Поскольку таблица является «сборной солянкой» условных обозначений, использующихся в разных моделях отопительного оборудования, некоторые коды для определенных приборов могут быть «невидимыми».

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры обратной линии.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры бака.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика температуры дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика температуры дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры обратной линии.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры бака.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика температуры дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика температуры дымовых газов.
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Один из датчиков (в прямой или обратной линии) зафиксировал превышение допустимой температуры теплоносителя. Причины неполадки могут заключаться в неисправности датчиков и электрода розжига или недостаточно быстрой циркуляции воды по контуру.
F.22 Недостаточное количество воды.
Давление воды в системе ниже нормы. Ошибка появляется вследствие неисправности датчика или циркуляционного насоса, а также из-за протечек. В большинстве случаев проблему можно решить, долив воду в систему.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Большая разница в показаниях температурных датчиков, установленных на прямой и обратной линиях. Она означает, что вода в контуре двигается слишком медленно. Ошибка может означать, что насос неисправен или неправильно настроен.
F.24 Слишком быстрое нарастание температуры.
Ошибка появляется, если температура в контуре отопления растет быстрее нормы. Неисправность может быть связана с тем, что насос не функционирует или плохо работает. Иногда причина заключается в неисправности обратного клапана.
F.26 Неисправность газовой арматуры.
Регулятор давления газа (электромагнитный газовый клапан) не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах, повреждения катушки или по другим причинам.
F.27 Распознается пламя при выключенном газе.
Прибор может «видеть» пламя при перекрытом газе, если электромагнитный клапан поврежден и негерметичен, неисправен электрод ионизации или на электронную плату попала вода.
F.28 Пламя не обнаружено.
Котлу не удается разжечь пламя. Ошибка может заключаться в проблемах с газом (если перекрыт кран, неисправен газовый клапан или давление в магистрали ниже нормы), попадании воздуха в систему, неисправностях газовой арматуры, а также быть последствием неполадок в системе розжига или электронном блоке управления.
F.29 Пламя погасло.
Горелка тухнет во время работы котла из-за скачков давления газа в магистрали, забитой системы отвода дымовых газов или проблем с внутренней проводкой, электродом розжига, трансформатором или электроникой.
F.32 Вентилятор вращается слишком быстро или слишком медленно.
Обороты вентилятора находятся за пределами допустимого диапазона. Он может быть заблокирован или неисправен.
F.33 Ошибка реле давления.
Причины неполадок обычно заключаются в неисправностях реле и вентилятора. Иногда ошибка появляется из-за повреждения кабелей, а также неисправностей электроники или датчика Холла.
F.35 Нехватка воздуха.
Котел не получает нужного количества воздуха из-за неисправности вентилятора или обрыва его проводов. Возможны проблемы с приточными и вытяжными воздуховодами. Сигнал бывает ошибочным (из-за неисправности датчика Холла или электроники).
F.36 Утечка дымовых газов.
К появлению данной ошибки приводят неполадки в системах подачи воздуха и отвода дымовых газов. Проверка подлежат все воздуховоды и дымоходы, а также вентиляторы с их кабелями.
F.37 Вентилятор работает в аварийном режиме.
Из-за проблем с притоком воздуха или вследствие забитой системы дымоудаления вентилятор работает с повышенной скоростью.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резисторы, с помощью которых кодируются мощность котла и тип газового топлива, повреждены или отсутствуют. Необходимо проверить соответствующий участок электронной платы. Ошибка часто появляется в паре с F.70.
F.45 – F.48 Отсутствие сигналов или замыкание датчиков горячей воды.
F.49 Ошибка шины eBUS.
Из-за обрыва проводов, короткого замыкания или перегрузки напряжение на клеммах шины eBUS выходит за пределы нормы.
F.50 Ошибка датчика давления дымовых газов.
Система дымоудаления забита или повреждена.
F.51 Возможна утечка дымовых газов.
Датчик показывает, что температура дымовых газов выше нормы. Возможна утечка. Необходимо проверить дымовую трубу и обеспечить свободный приток свежего воздуха к котлу.
F.52 Нет сигнала от датчика массового потока.
F.53 Ошибка датчика массового потока.
Ошибка появляется, если давление газа ниже нормы или фильтр в трубке Вентури забит грязью или заполнен водой.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Клапан-отсекатель не работает должным образом из-за замыкания, обрыва проводов или неисправностей электроники.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Возникла задержка с выключением газовой арматуры из-за неисправности привода, обрыва кабелей или дефекта электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Электронная плата блока управления неисправна.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Короткое замыкание терморезистора на одном из контуров или сбой электроники.
F.65 Перегрев электроники.
Электронная плата имеет слишком высокую температуру из-за собственных неисправностей или внешнего нагрева (например, при размещении котла слишком близко к включенной газовой плите).
F.67 Недостоверный сигнал пламени.
Распознается нереалистичный сигнал от датчика ионизации, возможны неполадки в электронном блоке управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Не удается обеспечить стабильное горение. Причины могут заключаться в попадании воздуха в газопровод, низком давлении газа, засорении системы отвода дымовых газов или обрыве проводов в системе розжига.
F.70 Недействительный код аппарата.
Настройка котла (при вводе в эксплуатацию или после замены электронной платы) выполнена неправильно.
F.71 Ошибка температурного датчика в подающей линии.
F.72 Ошибка температурного датчика в подающей и (или) обратной линии.
F.73 – F.74 Ошибки датчиков воды (отсутствие сигналов, короткие замыкания или недостоверные сигналы).
F.75 Ошибка датчика давления при включении насоса.
F.77 Сбой клапана дымовых газов или насоса для конденсата.
F.80 Ошибка датчика actoSTOR.
F.81 Ошибка насоса.
F.83 – F.85 Ошибки, недостоверные значения или неправильный монтаж температурных датчиков, установленных на трубах подающего и обратного контуров.
F.86 Срабатывание тепловой защиты в контуре подогрева пола.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.

Данный список не являются исчерпывающим. В него не включены коды особо редких ошибок, а также неисправности, которые проявляются исключительно при эксплуатации котла в паре с каким-либо специфическим оборудованием, вроде солнечного коллектора или теплового насоса.

Панель управления одного из предыдущих поколений котлов Vaillant ecoTEC plus.

Коды ошибок самых современных котлов Vaillant

Самое новое (по состоянию на 2022 год) поколение газовых котлов Vaillant оснащается увеличенными дисплеями, способными отображать больше символов, и более современными блоками управления. Электронные «мозги» этих приборов могут анализировать больше информации и обрабатывать данные от значительно большего количества датчиков, чтобы обеспечить как можно более точную работу котла и максимальный КПД. Поэтому и система диагностики у котлов Vaillant последнего поколения сложнее, чем у предыдущих. Она использует модифицированную систему кодирования ошибок. Теперь коды состоят из буквы F и трех цифр.

Панель управления котла Vaillant ecoTEC pro.

Данная таблица является компиляцией кодов ошибок, которые появляются на дисплеях одноконтурных и двухконтурных конденсационных настенных котлов Vaillant ecoTEC plus, выпускающихся с 2021 года. К некоторым кодам прилагаются краткие объяснения или алгоритмы поиска неисправностей. Если же они не указаны, то проблемы следует искать в работе датчиков, штекеров или кабелей.

Дисплей Код Расшифровка
F.000 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.001 Нет сигнала от датчика температуры обратной линии.
F.002 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.003 Нет сигнала от датчика температуры бака.
F.010 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.011 Короткое замыкание датчика температуры обратной линии.
F.012 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.013 Короткое замыкание датчика температуры бака.
F.020 Срабатывание ограничителя температуры.
Ограничитель перекрыл газовый клапан из-за перегрева теплоносителя в линии подачи или обратном контуре. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика, но чаще возникаете из-за того, что циркуляционный насос заблокирован или работает с производительностью ниже требуемой.
F.022 Давление воды ниже нормы.
Датчик давления определил падение давления воды ниже допустимого предела. Необходимо убедиться в отсутствии протечек и исправности датчика, после чего долить в систему воду.
F.023 Слишком большой перепад температур.
Чрезмерно большая разница между показателями датчика в подающем и обратном контурах. Ошибка возникает, когда насос неисправен или работает с пониженной производительностью из-за загрязнения.
F.024 Слишком быстрое нарастание температуры.
Температура в контуре отопления растет быстрее, чем следует. Появление данного кода ошибки обычно означает, что насос плохо работает или неправильно настроен.
F.025 Температура дымовых газов выше нормы.
Ошибка, сообщающая о перегреве в системе дымоудаления. Чаще всего она появляется, если котел неправильно настроен (например, работает на пропане, а настроен на работу на бытовом газе). Причинами перегрева также могут быть неправильный монтаж (слишком близко к газовой плите) или избыточная мощность котла для данного отопительного контура.
F.027 Горелка выключена, но распознается пламя.
Датчик ионизации «видит» пламя, несмотря на перекрытый газ и выключенную горелку. Проблемы могут таиться в неисправности самого датчика, неполадках газовой арматуры (например, клапан пропускает газ) или попадании влаги на электронную плату.
F.028 Пламя не обнаруживается.
Не удается разжечь горелку. У данной неполадки может быть множество причин: перекрытый газ или низкое давление газа в магистрали, неисправности реле или электромагнитного клапана, блокировка подачи воздуха или засорение системы удаления дымовых газов, обрывы в контуре розжига или сбои в работе электроники.
F.029 Пламя погасло.
Горелка погасла, повторный розжиг не удался. Ошибка может заключаться в проблемах с подачей газа, неисправностью электрода или трансформатора, засорении трубы для стока конденсата или блокировке дымохода.
F.032 Вентилятор вращается слишком медленно.
Скорость вращения вентилятора может быть ниже нормы, если он заблокирован частицами грязи или инородными предметами. При полной остановке вентилятора проблемы могут заключаться в плохих контактах на штекере, повреждении питающего кабеля, неисправности датчика Холла или дефекте электронной платы.
F.035 Блокировка подвода воздуха или отвода дымовых газов.
Котлу не удается поддерживать нормальную работу из-за нехватки свежего воздуха. Либо воздух не попадает к топке в должном объеме, либо дымовые газы не уходят из камеры сгорания. Требуется полная проверка обеих систем, а также электродов с их кабелями и трубы для стока конденсата.
F.040 Коэффициент избытка воздуха ниже нормы.
Котлу не удается поддерживать оптимальное соотношение воздуха и газового топлива. Следует проверить настройки котла, состояние газовой арматуры и системы отвода дымовых газов, работу вентилятора и давление газа в магистрали. Иногда данная ошибка появляется из-за забитой трубы для стока конденсата.
F.042 Ошибка кодирующего резистора.
Настройки котла, заданные с помощью кодирующих резисторов, неправильные или не считываются. Следует проверить плату управления и жгут ведущих к ней проводов.
F.044 Неправильный сигнал ионизации управляющего электрода.
К появлению ошибки приводят: неисправности электрода или обрыв проводов, неполадки электроники или газовой арматуры, засоры в дымоходе или трубе для стока конденсата, а также проблемы с давлением или качеством газа.
F.047 Недостоверный сигнал датчика температуры на выходе из внутреннего бака.
F.049 Ошибка шины eBUS.
Из-за повреждения, перегрузки, неправильного монтажа или скачков напряжения в сети нарушены работа шины eBUS.
F.057 Сбой в регулировке сжигания.
Произошел сбой в работе котла. Причинами могут быть: блокировка дымового тракта, неисправность газового клапана, засор в сифоне для конденсата, повреждение вентилятора или проблемы с электроникой.
F.061 Сбой привода газовой арматуры.
При управлении газовым клапаном происходят задержки или отказы. Неполадки могут заключаться в самом клапане, а также быть следствием короткого замыкания или неисправности электронного блока управления котлом.
F.062 Проблемы с выключением пламени.
Ошибка может появиться вследствие неисправности газового клапана, электронной платы или электрода розжига.
F.063 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.064 Сигнал не удается интерпретировать.
Не удается получить или обработать сигнал от одного из температурных датчиков (на линии подачи или в обратном контуре). Причина может заключаться в неисправности датчика или неполадках, связанных с электроникой котла.
F.065 Перегрев электроники.
Температура электронной платы критически высокая. Ошибка может быть результатом неисправности платы управления или следствием внешнего нагрева.
F.067 Неисправность датчика ионизации.
Система контроля пламени показывает наличие проблем. Они могут заключаться в неисправности электрода, кабелей или управляющей электроники. Иногда данная ошибка появляется из-за некорректной работы системы отвода дымовых газов.
F.068 Нестабильное пламя.
Горелка работает нестабильно. Причины могут крыться в скачках давления газа, неисправном газовом клапане, наличии воздуха в газопроводе, неверном соотношении воздуха к газу, неисправности управляющего электрода. Данная неполадка также проявляет себя, если заблокирован дымоход или засорена труба для стока конденсата.
F.070 Недействительный код устройства.
Котел настроен неправильно, в блоке управление «прошито» неверное значение мощности прибора. Требуется перенастройка.
F.071 Ошибка датчика температуры в линии подачи.
F.072 Неправильная разница показаний датчиков температуры в линии подачи и обратном контуре.
F.073 Короткое замыкание датчика давления воды.
F.074 Нет сигнала от датчика давления воды.
F.075 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.076 Неисправность предохранителя первичного теплообменника.
F.077 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов или насоса для отвода конденсата).
F.078 Внешний регулятор температуры не совместим с данным котлом.
F.080 Ошибка датчика температуры холодной воды на входе в накопитель.
F.081 Сбой в заполнении накопителя водой.
К появлению данной ошибки могут привести неисправность насоса или его блокировка, обрыв проводов, неработоспособность трехходового клапана или отложения на вторичном теплообменнике.
F.083 Медленный нагрев.
Электроника фиксирует слишком медленный рост температуры, если давление в системе ниже нормы или неисправны температурные датчики.
F.084 Датчики, фиксирующие температуру в линии подачи и обратном контуре, установлены неправильно или перепутаны местами.
F.085
F.087 Нет соединения с трансформатором розжига.
F.088 Нет соединения с электромагнитным газовым клапаном.
F.089 Насос подключен неправильно или не совместим с данным котлом.
F.090 Нет соединения с внутренним накопителем.
F.092 Переналадка котла для работы на другом виде газа выполнена неправильно.
F.095 Неисправности привода газового клапана.
F.096
F.194 Блок питания электронной платы неисправен.
F.195 Напряжение в сети значительно ниже нормы.
F.196 Напряжение в сети значительно выше нормы.
F.317 Ошибка датчика объемного расхода воды в контуре горячего водоснабжения.
F.318 Неисправность привода трехходового клапана.
F.320 Отопительный насос заблокирован, попытки разблокировать его не удались.
F.321 Электроника насоса неисправна.
F.322 Перегрев отопительного насоса.
F.323 Отопительный насос работает «насухо».
F.324 Отопительный насос не имеет питания.
F.325 Блокировка или неисправность отопительного насоса.
F.326 Ошибка гидравлического датчика или исполнительного устройства.
F.344 Управляющие электроды подлежат замене.
F.346 Сложный розжиг.
Электроника определила, что розжиг горелки производится со значительными трудностями. Проверке подлежат практически все узлы и агрегаты котла
F.707 Нет связи между дисплеем и электронным блоком управления.
F.905 Интерфейс обмена данными не работает.

В данной таблице приведены не все коды ошибок, вызывающих сбои в работе котлов Vaillant, а лишь часть их. Полную версию таблицы, описывающую все возможные неисправности и неполадки, можно найти в «Руководстве по монтажу и сервисному обслуживанию» для определенной модели оборудования.

Что делать, если котел Vaillant постоянно выбивает ошибки

Отопительное оборудование Vaillant считается качественным и надежным. Но и оно не застраховано от ошибок и неполадок. В руководствах по эксплуатации котлов производитель настойчиво советует пользователям не вмешиваться в работу оборудования (кроме выполнения базовых настроек и регулировок, а также доливания воды в систему). Во всех остальных случаях рекомендуется позвонить в сервисный центр, занимающийся обслуживанием котлов данной марки, и вызвать специалиста. Поэтому данную статью следует рассматривать исключительно в качестве источника информации о неполадках в котлах Vaillant, а не как руководство по ремонту.

Тем не менее, у владельцев отопительного оборудования есть возможность существенно сократить количество сообщений об ошибках. Для этого нужно подключать котел не напрямую в сеть, а через стабилизатор или ИБП. Электронные модули, управляющие работой котлов, и датчики, регистрирующие основные рабочие параметры, очень чувствительны к скачкам и просадкам напряжения. А стабилизатор или бесперебойник могут обеспечить более «комфортные» условия для работы отопительного оборудования.