1. Microsoft Teams

Ще один продукт компанії Microsoft, який, власне, позиціонується як офіційний аналог Skype. Спочатку сервіс створювався як корпоративний месенджер, але з часом став непоганим варіантом і для звичайних користувачів. Тим більше, Microsoft максимально полегшила перехід з Skype в Microsoft Teams: ви можете увійти за допомогою існуючого облікового запису Skype, журнал чатів та контактів при цьому буде перенесено автоматично (тільки журнал, не повідомлення!). У той же час дані Skype будуть доступні для експорту або видалення до січня 2026 року.

Microsoft Teams працює на Windows, macOS, Android, iOS та в браузері і пропонує багато звичних функцій Skype: особисті та групові дзвінки, обмін повідомленнями, спільний доступ до файлів, демонстрацію екрану, запис зустрічей. Але при цьому можливості сервісу ширші. По-перше, інтеграція з Microsoft 365 дозволяє синхронізувати інформацію з Word, Excel, Outlook і т. д., спільно редагувати документи прямо під час дзвінка без переключення між додатками, вести календар і планувати зустрічі та збори. По-друге, сервіс дає можливість створювати тематичні канали для різних проєктів або груп спілкування та різні спільноти. У той же час Microsoft забезпечує захист даних на рівні корпоративних стандартів, із шифруванням та можливостями управління доступом.

Microsoft Teams пропонує багато звичних функцій Skype, але при цьому має ширші можливості.

Безкоштовна версія Microsoft Teams пропонує необмежені чати, групові переписки, аудіо- та відеодзвінки, а також відеозустрічі до 100 осіб тривалістю до 60 хвилин за раз. Платна версія збільшує кількість учасників відеодзвінків, їх тривалість (до 30 годин) і об'єм хмарного зберігання та має додаткові функції на зразок вебінарів, опитувань, автоматичних субтитрів і записів дзвінків.

Загалом, Microsoft Teams є добрим інструментом для організації робочих моментів, проте це не ідеальний вибір для особистих дзвінків і простого використання. Досить складний інтерфейс, безліч функцій, надмірність сповіщень та необхідність мати Microsoft-акаунт для реєстрації можуть збити новачка чи недосвідченого користувача з пантелику.

Плюси:

  • зручний перехід зі Skype з використанням старого облікового запису та журналу контактів і чатів;
  • наявність всіх звичних функцій Skype;
  • інтеграція з сервісами Microsoft (Word, Excel, Outlook і т. д.);
  • створення спільнот і каналів.

Мінуси:

  • складний інтерфейс і функціонал.
Популярні навушники з шумопоглинанням мікрофона

2. WhatsApp

Месенджер компанії Meta (Facebook) є добрим варіантом для спілкування з друзями, рідними та колегами. Він повністю безкоштовний, без платних підписок, реклами та обмежень по функціоналу. Реєстрація відбувається за номером телефону, тож без SIM-карти ніяк не обійтися. Зате додаток підтягне контакти з телефонної книги та дозволяє відправляти їм файли (документи, фото, відео об'ємом до 2 ГБ), здійснювати аудіо- та відеодзвінки. Також серед переваг — інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, реакції, опитування, необмежена тривалість дзвінків, доступність на Android, iOS, Windows, macOS і в браузері через WhatsApp Web і безпека дзвінків та повідомлень завдяки наскрізному шифруванню. Групові відеодзвінки також є, але максимум для 32 осіб, тому WhatsApp більше підходить для не дуже великого колективу.

Але найголовніше — це велика популярність месенджера в різних країнах. Із великою ймовірністю, людина, з якою ви хочете зв'язатися, вже має свій обліковий запис, і нікому не доведеться завантажувати додаток та проходити реєстрацію (хоча вона займає від сили секунд 30). З іншого боку, для спілкування потрібно знати номер телефону співрозмовника, а цією інформацією далеко не всі воліють ділитися.

WhatsApp абсолютно безкоштовний, простий у використанні, але більше підходить для спілкування з рідними, друзями та невеликим колективом.

Є у WhatsApp і інші недоліки — відсутність каналів і хмарного зберігання, тобто чати зберігаються на пристрої і можуть бути втрачені без резервної копії.

Плюси:

  • швидка та зручна реєстрація з підтягуванням контактів;
  • простий та зрозумілий інтерфейс.

Мінуси:

  • відеочати до 32 осіб.
Популярні мікрофони для стріму з шумопоглинанням

3. Telegram

Telegram нині є одним з найгнучкіших месенджерів і навіть виріс в універсальну платформу для зв'язку та створення контенту. Його головною особливістю є можливість створення груп (до 200 тисяч учасників), каналів (для одностороннього мовлення на необмежену аудиторію) і ботів, що особливо важливо для бізнесу. Також доступні голосові та текстові чати, групові відеодзвінки (до 30 осіб), відеоконференції (до 1000 глядачів), обмін файлами та геолокацією в реальному часі, трансляція з передньої і задньої камер під час дзвінків, демонстрація екрану, історії (як в Instagram), папки, мітки, емодзі, стікери та секретні чати без можливості пересилання та з автоудаленням повідомлень.

Telegram пропонує групові відеодзвінки, чати, конференції, канали, групи
та багато іншого для особистого спілкування, роботи та навчання.

Месенджер працює на iOS, Android, Windows, macOS, Linux і в браузері та прив'язаний до номера телефону, хоча знайти користувача можна і без його контактів – за ніком. А ось реєстрація без SIM-карти неможлива. Основні функції сервісу повноцінно працюють у безкоштовній версії, але є й платний Telegram Premium з додатковими можливостями (відсутність реклами в каналах, збільшені ліміти на відправлення файлів, папки, швидке завантаження).

Але водночас Telegram дуже вимогливий до якості зв'язку, особливо під час відеодзвінків: за низької швидкості інтернету зв'язок може перериватися, а чіткість зображення з камери або під час трансляції екрану залишає бажати кращого.

Загалом, Telegram може стати заміною Skype і використовуватись для особистого спілкування, роботи та навчання — це досить простий, зрозумілий і гнучкий месенджер. Тим більше, особисті та робочі контакти та чати зберігаються в одному додатку, без потреби встановлення великої кількості різних програм. Але ліміти на кількість учасників у відеодзвінках все ж підійдуть не всім — лише невеликим колективам.

Плюси:

  • наявність каналів, груп і ботів;
  • секретні чати.

Мінуси:

  • групові відеодзвінки до 30 осіб;
  • високі вимоги до якості зв'язку.
Популярні WEB-камери з мікрофоном з шумопоглинанням

4. Google Meet

Сервіс відеоконференцій, розроблений і інтегрований в екосистему Google. Програма працює у браузері, на Android та iOS і не вимагає встановлення: все, що необхідно для підключення — надіслати посилання-запрошення (на пошту, позначити в календарі і т. п.). Така схема зручна для запланованих зустрічей — наприклад, наради по роботі чи онлайн-уроку. А ось при звичайних повсякденних бесідах присутня певна формальність. Тим більше, тривалість розмови в цьому випадку обмежена 60 хвилинами, після чого доведеться чи передзвонювати, чи припиняти бесіду.

Google Meet пропонує групові відеодзвінки (до 100 осіб), дошку для нотаток, можливість демонстрації екрану (на жаль, без збільшення необхідних фрагментів) і повну синхронізацію з сервісами Google: календарем, поштою, документами і диском. Доступна також платна версія (близько $6 на місяць), яка дозволяє підключати більше учасників, записувати зустрічі та керувати командою.

Google Meet зручний для запланованих онлайн-зустрічей, нарад і уроків.

Загалом, Google Meet — чудовий вибір для онлайн-нарад, занять та зустрічей із клієнтами, особливо зважаючи на те, що зараз багато хто активно користується Google-сервісами (хоча Google Meet також можна використовувати без облікового запису Google). Однак для неформальних переписок та дзвінків краще вибрати щось інше.

Плюси:

  • синхронізація з сервісами Google;
  • можливість запланувати зустріч.

Мінуси:

  • формальність спілкування.
Популярні роутери з підтримкою MU-MIMO

5. Zoom

Платформа для відеоконференцій, вебінарів та онлайн-зустрічей здобула особливу популярність з початком пандемії коронавірусу, коли робота, навчання та особисте спілкування перейшли у дистанційний формат. Головними перевагами сервісу є висока якість зв'язку (стабільне відео та аудіо навіть при слабкому інтернеті) та зручність використання. Приєднатися до дзвінка можна за посиланням, причому реєстрація при цьому не обов'язкова. А ось організатору все ж доведеться зареєструватися. Інтерфейс простий і зрозумілий навіть для новачків.

Zoom - зручна платформа для онлайн-навчання та робочих зустрічей.

Серед можливостей Zoom — розбивка учасників на окремі групи, спільне управління документами, інтерактивна дошка, демонстрація екрану, загальний чат, запис конференцій, опитування та голосування. Але є й обмеження: у групу можна запросити максимум 100 учасників, а групові зустрічі тривають до 40 хвилин. Якщо ж ви хочете більшого (до 30 годин спілкування, ліміт групи до 1000 осіб, хмарний запис конференцій) — потрібна платна підписка.

Платформа працює на будь-яких пристроях: смартфонах, планшетах, комп'ютерах і ноутбуках.

Плюси:

  • зручність підключення;
  • висока якість зв'язку;
  • багато корисних функцій.

Мінуси:

  • тривалість бесід до 40 хвилин (у безкоштовній версії).
Популярні ноутбуки з дуже хорошою автономністю

6. Discord

Спочатку Discord виступав як платформа для геймерів, але зараз користується попитом і серед звичайних користувачів. Загалом, це безкоштовний сервіс для текстового спілкування, голосової та відеозв'язку, призначений для ігор, онлайн-спільнот, навчання та навіть роботи.

Головною перевагою платформи є багатофункціональність — тут дійсно багато корисних можливостей. Користувачі отримують свої особисті сервери і можуть створювати текстові та голосові канали — за темами, інтересами, завданнями і т. д. І навіть якщо ви не створили свій власний канал, можна приєднатися до тисяч тематичних серверів — від фан-клубів до стартапів та освітніх проєктів. Крім того, ви можете вести стріми та спілкуватися через відеозв'язок, у тому числі показуючи екран, що особливо важливо для роботи та навчання. Щоправда, кількість учасників відеочатів обмежена – максимум 25 осіб.

Discord спочатку створювався для геймерів, але може використовуватися також для навчання та роботи.

Сервіс працює навіть при слабкому інтернеті і пропонує безліч корисних доповнень для зручного використання на зразок шумопоглинання та регулювання гучності для кожного учасника. Discord доступний на всіх пристроях і операційних системах, а також в браузері.

Однак багатофункціональність платформи не могла не позначитися на інтерфейсі: через велику кількість можливостей і спеціальної термінології (сервери, канали, боти) Discord перевантажений і досить складний, особливо для тих, хто використовує подібні сервіси вперше.

Плюси:

  • можливість створювати і приєднуватися до каналів;
  • корисні дрібниці для комфортного використання;
  • стабільна робота навіть при слабкому інтернеті.

Мінуси:

  • складний інтерфейс;
  • максимум 25 осіб для відеочатів.
Популярні павербанки для ноутбуків

7. FaceTime

Це безкоштовний додаток для аудіо- і відеодзвінків, розроблений Apple, тобто націлений головним чином на екосистему компанії — пристрої під управлінням iOS, iPadOS і macOS. Тим не менше, з нещодавнього часу підключитися до розмови можуть й користувачі Android або ПК. Для цього необхідно створити посилання - ще один додатковий крок в процесі, але все ж таки. Сервіс цінується за простоту використання (ніяких логінів і паролів — дзвінки відбуваються прямо зі списку контактів), конфіденційність і стабільний і чіткий зв'язок навіть при слабкій швидкості інтернету. Групові дзвінки дозволяють підключати до 32 учасників, є можливість обміну екранами і віддаленого управління. Також під час відеодзвінків можна розмивати фон, додавати Memoji, аватари, фільтри і наклейки.

Таким чином, FaceTime більше розрахований на особисте спілкування з друзями, рідними і близькими, а не на бізнес. Однак якщо у вас невеликий колектив та колеги користуються гаджетами Apple – це теж непоганий варіант для дзвінків.

Окрім цього, важливо підкреслити, FaceTime призначений тільки для дзвінків, чатів в ньому немає. Для переписок у Apple є окремий сервіс — iMessage.

FaceTime - зручний сервіс для дзвінків в екосистемі Apple.

Плюси:

  • простота використання;
  • стабільність підключення;
  • додаткові функції: розмивання фону, аватари, Memoji і т. д.

Мінуси:

  • працює в екосистемі Apple;
  • немає чатів;
  • групові дзвінки до 32 учасників.
Популярні лампи для монітора

8. Slack

Як і у випадку зі Skype, Slack має тривалу історію (офіційний реліз відбувся на початку 2014 року) і за цей час встиг стати досить популярним. Відразу ж зазначимо, що це платформа для командного спілкування, орієнтована на робочі процеси, проєкти та спільну роботу, а не на балачки з батьками та друзями. Сервіс працює на Windows, macOS, Android, iOS та в браузері і покликаний організувати та упорядкувати робоче спілкування.

Отже, у Slack є канали (наприклад, #маркетинг, #проєкти, #дизайн), що допомагають зберігати порядок і не плутати теми. Канали закриті і є командним співтовариством зі спеціально запрошеними учасниками. Така структура знижує ризик відволікаючих факторів. При цьому Slack легко інтегрується з іншими сервісами (сотнями популярних додатків), завдяки чому ви будете отримувати сповіщення в одному місці та залишатися в курсі подій. Крім того, можна налаштувати нагадування, опитування, автоматичні повідомлення про події в інших сервісах.

Slack є зручною платформою для командного спілкування та організації робочих процесів.

Slack дозволяє здійснювати аудіо- та відеодзвінки (особисті, групові, в каналах), відправляти файли, обмінюватися голосовими повідомленнями і відео. Добре працює пошук – ви можете шукати повідомлення, файли та обговорення за ключовими словами у випадку, якщо забули назву важливого документа або дату переписки.

Проте за всі привабливі "плюшки" у вигляді розширених можливостей доведеться платити. Платний тариф Slack Premium коштує недешево — від $8.75 на місяць за користувача. А безкоштовна версія має обмеження: на тривалість зберігання повідомлень, запису відеозустрічей, кількість учасників бесіди, кількість інтеграцій.

Плюси:

  • організована структура спілкування завдяки каналам;
  • інтеграція з популярними сервісами та додатками;
  • зручний пошук.

Мінуси:

  • обмежені можливості безкоштовної версії;
  • дорогий платний тариф.
Популярні мишки з тихим кліком

9. Signal

Безкоштовний месенджер, пріоритетами якого є приватність і безпека спілкування. Signal шифрує список контактів, повідомлення та дзвінки, не збирає і не зберігає метадані та особисту інформацію, не передає дані третім особам і має функцію автовидалення повідомлень через певний час. Будь-який розробник може перевірити код на наявність вразливостей, що робить сервіс прозорим та відкритим.

Головне завдання Signal - забезпечити максимальну безпеку, приватність і конфіденційність.

Для реєстрації Signal вимагає номер телефону, інтерфейс простий і зрозумілий. І головне, що все це без реклами, платних підписок та нав'язаних функцій — сервіс фінансується за рахунок пожертв і підтримки фонду Signal Foundation.

У той же час, якщо вам потрібні офісні функції, інтеграції, записи і "розважальні" опції, як у інших месенджерів — тут всього цього немає. Крім того, Signal не настільки популярний, як інші платформи, тому не виключено, що терміновий дзвінок затягнеться через необхідність завантаження додатку та реєстрації.

Плюси:

  • максимальна приватність і конфіденційність;
  • відсутність реклами та платних підписок.

Мінуси:

  • обмежена функціональність (відсутність каналів, реакцій, демонстрації екрану і т. д.).

10. Інші альтернативи

Якщо й цього вам замало, пропонуємо не такі популярні і менш очевидні, але такі ж зручні варіанти:

  • Facebook Messenger — месенджер компанії Meta і соцмережі Facebook, підтримує текстові переписки, аудіо- та відеодзвінки, а також спільні відеоконференції до 50 учасників.
  • Talky — простий і безкоштовний веб-сервіс для відеодзвінків без реєстрації та встановлення. Призначений для невеликих компаній — одночасно у відеочаті можуть брати участь до 6 осіб.
  • Appear.in (перейменований у Whereby) — сервіс для проведення відеозустрічей прямо через браузер. Дозволяє створювати персоналізовані кімнати і запрошувати учасників, просто відправивши їм посилання.
  • FreeConferenceCall.com — безкоштовний сервіс для проведення аудіо- і відеоконференцій, а також вебінарів. Підтримує до 1000 учасників без обмежень по часу, дозволяє обмінюватися повідомленнями, записувати зустрічі та демонструвати екран під час онлайн-конференцій.
  • Linphone — безкоштовний і відкритий SIP-клієнт (softphone), що дозволяє здійснювати голосові та відеодзвінки, а також обмінюватися миттєвими повідомленнями. Відкритий вихідний код дозволяє розробникам адаптувати і інтегрувати Linphone у свої проєкти, а також розширювати функціонал під специфічні вимоги користувачів.

11. Як вибрати підходящий месенджер?

Таким чином, одного ідеального рішення на всі випадки життя, на жаль, немає — кожна платформа має як переваги, так і недоліки. Тому при виборі рекомендуємо враховувати наступні моменти:

Призначення

В першу чергу необхідно визначитися, для чого вам потрібен сервіс — для простого спілкування з родичами і друзями, для роботи або для навчання. Наприклад, Microsoft Teams і Google Meet більше орієнтовані на бізнес: відеоконференції, наради, онлайн-зустрічі команди. А в тому ж Telegram можна і робочі моменти вирішувати, і новини читати, і залишатися на зв'язку з сім'єю.

Кількість співрозмовників

Багато платформ мають обмеження по кількості учасників голосових і відеодзвінків, тому важливо враховувати, скільки людей у команді — або це невелика група з 5 – 10 осіб, або цілий офіс під сотню людей.

Популярність платформи

Проще кажучи, враховуйте, чим користується ваша команда. Наприклад, облікові записи Google є у багатьох, тому підключення до відеоконференції в Google Meet не буде проблемою. Якщо ж ви вибрали менш популярний сервіс — існує ймовірність, що співрозмовники не захочуть встановлювати додаток і проходити реєстрацію.

Функціональність

Орієнтуйтесь на те, які функції вам необхідні для спілкування: наявність каналів, демонстрація екрану, записи бесід, планування зустрічей і т. д. Також ознайомтесь з тим, чи працюють всі необхідні опції у безкоштовній версії або ж за них доведеться доплачувати.